BT 연구소의 지식경영
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작성일 20-11-07 03:36
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제3의 활동인 전파는 analysis가측에서의 상당수준의 선행성을 요구하였다. analysis가들은 자신…(drop)
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다. 예를 들어, 연구원, 개발자, 사업부서 사람들과 같은 다양한 대상자를 위해 지식을 재활용(Presentation)해야만 했다.
BT 연구소의 지식경영
네트워크 구축
2가지 역할
지식경영작업
네트워크를 활용하기
BT의 인트라넷
그룹웨어의 활용
특허analysis
네트워크의 관리
analysis가의 역할
사용자 반응
BT에의 이익
지식경영작업
analysis가의 업무는 정보의 수집, 정보의 analysis, 지식의 전파 등 3가지 단계를 갖고 있다 수집은 가장 간단한 작업이었지만 analysis은 교육이 필요할 정도의 시야의 깊이를 요구하는 것이었다. 먼저, analysis가들이 첫단계(정보수집단계)에 지나친 노력을 기울이는 바람에 자신들의 역할이 가져오게 될 결과에 대한 이해가 부족하여 제2단계(정보analysis) 및 제3단계(정보전파)를 무시하려는 경향이 있었다. 많은 analysis가들이 일을 스타트했을 때 정보의 analysis이 단순히 정보를 수집하는 것 이상이라는 사실을 이해하지 못했었다. CRPO의 직원은 자신들이 고객의 위치에 존재하는 것만이 아니고 자신의 동료(연구원)와 사업부의 동료로부터 자신의 고객을 찾아야만 한다는 사실이 강조되었다.
제3단계(정보전파)를 성공적으로 완성하기 위해서 지식은 특수한 전달처를 目標(목표)로 삼아야만 했다. 이것은 성공하기가 쉽지 않았다.
