[CJ그룹] CJ CGV 합격 자기紹介(소개)서(슈퍼바이저5, 2008년 하반기)
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작성일 19-09-22 20:39
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같은 상황이라도 서비스 정신이 부족하면 고객과 분쟁을 일으킬 수 있고, 서비스 정신만 투철하면 회사에 손해를 끼칠 수 있습니다. 손님은 매우 화를 내면서 직원의 사비를 털어서라도 당장 눈앞에서 환불을 해줄 것을 요구했고, 담당 직원도 자신의 실수가 아니기 때문에 그럴 수 없다며 같이 화를 내고 있는 상황이었습니다..^^;
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다. 2. 학교생활에서 일반적으로 경험하기 어려운 특별한 체험이나 남다른 성취가 있다면 기재하여 주시기 바랍니다.휴대폰 판매 일을 할 때, 시스템 오류로 한 손님의 요금이 과도하게 청구 되었습니다..^^; 감사합니다! , [CJ그룹] CJ CGV 합격 자기소개서(슈퍼바이저5, 2008년 하반기)일반공통자기소개 , 자소서 취업 면접 합격 자기소개
[CJ그룹] CJ CGV 합격 자기紹介(소개)서(슈퍼바이저5, 2008년 하반기)
자기소개/일반공통
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어렵게 구한 합격 자기紹介(소개)서 입니다. 그리고 본사에 전화를 걸어 마치 내 일처럼 진심으로 문제를 해결하려고 노력하는 모습을 보이자 결국 손님은 `오늘은 일단 믿고 돌아갈 테니, 이번 달 안에 분명히 처리해요.`라고 하며 돌아섰습니다. 항상 최고의 서비스를 제공하지만 필요할 때는 강압적이진 않아도 분명한 태도로 상대방의 인정을 얻어내는 능력이 바로 제가 가진 부드러운 카리스마의 advantage(장점) 입니다. 동기들이 다들 끼가 많아서 매년 똑같던 축제와 동아리의 창립…(省略)
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감사합니다!
설명
지원하시는 직무 잘 참조하셔서 꼭 서류합격 하시길 바라겠습니다. 이런 상황을 어떻게 처리해야 할까요? 서비스를 제공하는 입장에서 당연히 고객의 요구를 들어주어야 하지만 모든 요구를 다 수용할 수는 없는 것이 또한 회사의 입장입니다. 이런 점은 고객을 상대할 때도 발휘되지만, 조직 내에서 동료나 윗사람을 대할 때도 나타나기 때문에 매니저와 스탭을 연결하는 슈퍼바이저 역할을 충실히 수행할 수 있다고 생각합니다.
1. 지원하신 직무를 본인이 잘 수행할수 있다고 생각하는 이유를 구체적으로 기술해 주세요. [800자 이내]부드러운 카리스마란 이런 것이다. 저는 일단 직원을 진정시키기 위해 잠시 쉬게 한 뒤에, 손님이 아무리 화를 내도 끝까지 웃음을 유지하면서 손님에게 사과하고 상황을 설명(explanation)했습니다. 지원하시는 직무 잘 참조하셔서 꼭 서류합격 하시길 바라겠습니다.극장에서 영화를 다 보고난 손님이 재미가 없었으니 돈을 환불해 달라는 말도 안 되는 억지를 부리며 직원에게 항의하고 있습니다.
어렵게 구한 합격 자기소개서 입니다. [700자 이내]문학창작극, 새로운 장르를 개척하다대학교 1학년 때, 교내 문학 동아리에 가입을 했습니다.
